1. Responsable du Traitement

lumaridion est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 12 Rue des Coches, 78100 Saint-Germain-en-Laye, France.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@lumaridion.sbs
• Par téléphone : +33762797847
• Par courrier à l'adresse mentionnée ci-dessus

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Gestion de votre Compte et Services

Nous utilisons vos informations pour créer et gérer votre compte, traiter vos inscriptions aux programmes, vous fournir l'accès aux contenus pédagogiques et répondre à vos demandes.

Communication et Support

Nous vous contactons pour des raisons liées à nos services : confirmations d'inscription, informations sur les programmes, assistance technique et réponses à vos questions. Ces communications sont nécessaires au bon fonctionnement de votre parcours avec nous.

Amélioration de nos Services

Les données de navigation et d'utilisation nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme. Cela nous permet d'identifier ce qui fonctionne bien et ce qui pourrait être amélioré. Nous analysons ces informations de manière agrégée et anonymisée autant que possible.

Obligations Légales

Certaines données sont conservées pour respecter nos obligations comptables, fiscales et juridiques en France.

4. Base Légale du Traitement

5. Partage de vos Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à gérer notre plateforme : hébergement web, services de messagerie, outils d'analyse et plateformes de paiement. Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires à leurs missions et sont tenus contractuellement de protéger vos informations.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi française l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire valide.

Consentement Explicite

Dans tous les autres cas, nous demandons votre permission avant de partager vos informations avec des tiers.

6. Vos Droits selon le RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Comment Exercer vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@lumaridion.sbs avec « Demande RGPD » en objet. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité pour des raisons de sécurité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage sécurisé des données avec des sauvegardes régulières
• Accès limité aux données personnelles uniquement aux employés qui en ont besoin
• Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
• Audits de sécurité périodiques de nos systèmes
• Procédures de réponse aux incidents de sécurité

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous constatez une faille de sécurité, contactez-nous immédiatement.

8. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de Compte Actif

Tant que votre compte est actif et que vous utilisez nos services, nous conservons vos données d'identification et de participation.

Après Fermeture de Compte

Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Obligations Légales

Certaines données (factures, preuves de transactions) doivent être conservées pendant des durées spécifiques imposées par la législation française, généralement entre 5 et 10 ans selon le type de document.

Données Analytiques

Les données de navigation anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins statistiques, mais elles ne permettent plus de vous identifier personnellement.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de performance : Ils collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site pour nous aider à l'améliorer. Avec votre accord, nous utilisons ces données pour optimiser l'expérience utilisateur.

Cookies de préférence : Ils mémorisent vos choix et paramètres pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.

Gestion des Cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.

10. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union européenne. Si nous devons transférer des données en dehors de l'UE pour des raisons techniques, nous veillons à ce que ces transferts respectent le RGPD.

Nous utilisons des mécanismes appropriés tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat de vos données.

11. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental requis par la loi française.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles sans autorisation parentale, nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais.

12. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de la dernière modification est indiquée en haut de ce document.

Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique révisée.